Содержание
Считаете себя умным и рациональным человеком, но все равно иногда принимаете глупые финансовые решения? Рассказываем, какие когнитивные искажения этому способствуют и как с ними бороться.
Эффект якоря: предложение кажется выгодным, даже если это не так
Прежде чем покупать какой-либо товар, мы решаем, сколько готовы за него заплатить. Кажется, что это просто и рационально. Но на деле мы держим в голове определенную сумму (так называемый «якорь»), что приводит к частым финансовым ошибкам.
Представьте, что вы сидите в ресторане с любимым человеком и хотите заказать бутылку хорошего вина. В меню есть дорогое красное вино за 98 у. е., а рядом — более бюджетное за 36 у. е. Второй вариант кажется выгодным, поэтому вы заказываете его, хотя на деле вас бы устроило вино и за 20 у. е.
Более того, бутылка вина за 98 у. е. находится в меню неслучайно: этот вариант устанавливает достаточно высокий ценовой якорь, что кажется выгодным приобрести вино за 36 у. е.
Как с этим бороться?
Маркетологи устанавливают якорные цены, которые убеждают потребителя потратить больше. Бороться с этим непросто, поскольку деньги не имеют ценности сами по себе. Невозможно определить рациональную или естественную цену для товаров и услуг, поскольку они стоят столько, сколько люди готовы за них заплатить. Однако вы можете создать свои «якоря», чтобы не поддаваться на маркетинговые.
Например, можно рассматривать стоимость с точки зрения того, за сколько часов вы заработаете такую сумму. Если вы получаете 40 у. е. в час, подумайте, готовы ли вы провести два с половиной часа на работе ради бутылки вина за 98 у. е., 1 час ради бутылки за 36 у. е. и полчаса ради бутылки за 20 у. е. Такой подход позволяет принять более ясное решение о том, сколько вы готовы потратить.
Ловушка невозвратных затрат: страх изменить курс действий
Невозвратные затраты — это потраченные ресурсы, которые невозможно вернуть, такие как деньги, время и энергия.
Например, студент педагогического факультета прошел половину курса и вдруг решил, что хочет стать морским биологом. Он не может вернуть деньги и время, потраченные на педагогическое образование, но эти невозвратные затраты не должны влиять на его решения в будущем. Деньги и время можно возместить, поэтому их не нужно учитывать при принятии решений.
Из-за когнитивного искажения, известного как ловушка невозвратных затрат, мы думаем, что нельзя менять курс, ведь уже потрачено так много ресурсов. Страх потратить деньги и время впустую может побудить студента продолжить обучение. Однако эти ресурсы «потрачены впустую» независимо от решения студента, и если он продолжит двигаться к нежеланной цели, то потеряет еще больше времени и денег.
Как с этим бороться?
Представьте, что потеряли память. Как лучше действовать дальше, если не знать о прошлых невозвратных затратах? Будущий морской биолог может понять, что ему гораздо интереснее начать научное образование с нуля, чем продолжать учиться на преподавателя.
Спросите себя, что бы вы делали в ситуации, не зная ничего о прошлых обстоятельствах. Это поможет определить лучший и наименее затратный план действий.
Эвристика доступности: расчет на случайность
Наш мозг считает, что если мы можем легко вспомнить какое-либо событие, то оно произойдет с большей вероятностью, чем то, которое мы не помним.
Вот почему многие так боятся перелетов, хотя люди гораздо чаще погибают из-за автомобильных аварий. Об авиакатастрофах мы часто слышим в новостях, а об автоавариях — только если они происходят с нами или нашими близкими. В результате наш мозг считает гибель во время полета более вероятной.
Что касается финансовых решений, мы уверены, что скоро выиграем в лотерею или заработаем на следующей популярной криптовалюте. Легко вспомнить тех, кто в одночасье стал миллионером. В то же время в новостях редко рассказывают о людях, которые заработали состояние благодаря экономии и долгосрочным инвестициям.
Как с этим бороться?
Во-первых, спросите себя, какова вероятность того или иного события. Если шансы невелики, то не стоит рассчитывать на них.
Во-вторых, подумайте, не принимаете ли вы решение на основе эмоций. Если вы сосредоточены на воображаемых богатствах, хотя вероятность их получить мала, скорее всего, вы поддаетесь эвристике доступности, а не мыслите рационально.
Фото на обложке: 1st footage / Shutterstock