Разработчики неслучайно стараются добавить «ИИ» в названия своих SaaS-продуктов. Компании в сфере искусственного интеллекта борются за первенство, инвесторы засыпают их деньгами, а пользователи ждут от них новых инструментов.
Эта новая и мощная технология приносит деньги — по крайней мере пока. Никто не говорит о том, что 80% ИИ-проектов проваливаются. Но несмотря на низкий процент успеха эти проекты продолжают получать и тратить миллиарды долларов.
Причина — наш оптимизм в отношении инноваций.
Мы склонны переоценивать преимущества инноваций, игнорируя их ограничения и потенциальные недостатки.
Несколько лет назад в тренде были web 3.0 и NFT. А несколько десятилетий назад акции интернет-компаний взлетели во время «пузыря доткомов». В конечном итоге общество приняло некоторые из этих технологий, но большинство проектов провалились, и деньги были потеряны. Такова человеческая природа.
Наш оптимизм в отношении инноваций помогает компаниям продавать продукты. Вот три способа использовать этот прием в маркетинге.
Делайте акцент на инновациях (даже если они минимальны)
Мы любим новые вещи, даже если они остаются таковыми ненадолго. К примеру, Apple каждый год выпускает новый iPhone. Вероятно, покупатель не заметит особого улучшения, если заменит прошлогодний телефон на новый. Тем не менее Apple продвигает каждый iPhone так, будто это невиданная ранее технология.
Это важный урок для всех маркетологов: старайтесь выделять что-то новое в своем бренде и продвигать это. Добавили новый вкус в свою коллекцию безалкогольных напитков? Представьте его как «революционный». На целевой странице вашего SaaS-продукта появился чат-бот? Сообщите клиентам, что теперь у них есть «персональный помощник на базе ИИ».
Выделяйте трендовые особенности в своих продуктах
Несколько лет назад пользователь Reddit заметил, что бренды маркируют как «веганские» даже те продукты, которые очевидно является таковыми (например, обычные макароны). Зачем это нужно? Потому что так есть шанс продать больше.
Подумайте, можете ли вы упомянуть на своем сайте или упаковке продукта какую-либо инновационную технологию или тренд. Если да, то выделите это как главное преимущество или особенность бренда.
На своем сайте бренд одежды Outerknown делает акцент на новейшие технологии в производстве устойчивой одежды. Фото в тексте: Psychology of Marketing
Однако указывайте только те особенности, которые можно подтвердить, иначе это будет ложная реклама.
Сравнивайте себя с конкурентами, использующими «устаревшие» технологии
В маркетинге часто используются сравнения с конкурентами — в основном потому, что этот прием тоже немного опирается на предвзятость в пользу инноваций.
Реклама производителя витаминов Heights. Фото в тексте: Psychology of Marketing
В этой рекламе Heights, пожалуй, не хватает только одного популярного термина — «экологичная упаковка».
Реклама производителя очков Genusee. Фото в тексте: Psychology of Marketing
В этом объявлении Genusee есть все что нужно: акцент на инновационный дизайн, упоминание популярной устойчивой программы и трендовые термины вроде «циркулярной экономики».