Наши бабушки и прабабушки были бы шокированы, увидев комплексные пакеты велнес-услуг, которые предлагают сотрудникам многие компании. Для предыдущих поколений психическое здоровье не было предметом для обсуждений на работе. И все же именно в наши дни мы больше всего страдаем от стресса.
Антистрессовые корпоративные программы не помогают, так как направлены на некоего среднего работника, тогда как разным психотипам требуется свой подход.
Никогда еще мы не были так избалованы ресурсами, которые помогают справиться со стрессом. И тем не менее мы никогда еще не испытывали столько стресса на работе, утверждается в отчете Gallup. Оба этих факта верны, так где же мы ошиблись?
Почему солидные инвестиции в борьбу с рабочим стрессом не всегда приносят результаты, нам поможет понять книга, опубликованнаяя более 40 лет назад, — в 1981 году.
«Ваши типы личности по реакции на стресс: взгляд на себя» (Your Stress Personalities: A Look at Your Selves) — это книга, написанная психологами Мэри Демпси, Рене Тихистой и Робин Росс Уотсон, которые заметили закономерность в своей практике. Во время психотерапевтических сессий пациенты проявляли по-разному самокритику и самоосуждение в зависимости от своих психотипов. Кроме того, различалась их реакция на методы, направленные на смягчение этих негативных чувств.
Сегодня крупные корпорации тратят внушительные суммы на попытки увеличить удовлетворенность от работы, удержание и продуктивность сотрудников. Однако большинство из многочисленных материалов и служб помощи применяют унифицированный подход, а не предоставляют индивидуальные клинические рекомендации каждому работнику.
Недавнее исследование Wysa показало, что 44% сотрудников признают проактивную позицию компании по отношению к психическому здоровью. И все же целых 57% работников продолжают испытывать основные симптомы тяжелого стресса или депрессии. Это несоответствие подчеркивает разрыв между намерениями и реальным действием многих офисных велнес-программ.
Посмотрим, какие 7 стрессовых психотипов описаны в книге и как помочь каждому из них.
Контролер
Контролерам нравится быть главными и брать на себя ответственность, однако часто они взваливают на себя слишком много. Это приводит к тому, что они одновременно принимаются за много задач и не могут распознать черту, за которой продуктивность переходит в перегруженность.
Для этого психотипа самым мощным средством против стресса будет найти способ замедлиться. Ему может помочь вовлеченный партнер, с кем можно обсудить решения и расставить приоритеты, прежде чем соглашаться на новые проекты или задачи.
Борец
Упорные борцы амбициозны и целеустремленны. Они не любят просить о помощи и склонны выгорать в гонке достижений. Чтобы стабильно снижать уровень стресса, этому психотипу надо открыть для себя сотрудничество как новый метод работы. Перегруженным борцам необходимо научиться делегировать обязанности, чтобы понять, с чем можно справиться в одиночку, а с чем помогут коллеги.
Плизер
Плизер (от англ. please — угождать) — это человек, который пытается всем понравиться. Такие люди чувствуют себя виноватыми каждый раз, когда вынуждены отказывать. Они жертвуют собственными интересами в угоду другим и в итоге выгорают от непомерного груза обязательств. Чтобы не беспокоиться, что они слишком мало делают для команды, плизерам будет полезно записывать:
- о чем их попросили;
- на что они согласились;
- от чего отказались.
Так они смогут оценить объем проектов, в которых они участвуют. Это поможет избавиться от чувства вины за отказы.
Вспыльчивый
Вспыльчивые сотрудники могут быть самыми эмоционально неустойчивыми во всем штате. В стрессовой ситуации они часто испытывают гнев или фрустрацию и могут непреднамеренно создать токсичную среду, пока борются со своими чувствами.
Такому психотипу будут полезны медитации, йога и другие занятия, повышающие осознанность. Этим можно заниматься с личным тренером или через виртуальное приложение — главное, выполнять эти упражнения во время повышенного стресса. Вспыльчивым людям стоит научиться делать паузу и правильно дышать, когда они чувствуют, что теряют контроль над происходящим. Это поможет снизить эмоциональный накал перед принятием решений.
Прокрастинатор
Этот психотип страдает от саморазрушительного поведения, которое часто проявляется в прокрастинации. Он может недооценивать, сколько усилий понадобится для завершения проекта, и постоянно откладывать работу на завтра. Когда приходит дедлайн, прокрастинатор перегружен задачами и испытывает от этого стресс. Работнику с таким психотипом и его руководителю нужно уделять особенное внимание на правильное распределение задач по времени.
Строгий судья
Он ставит перед собой недостижимые цели и так сильно фокусируется на своих недостатках, что настраивает себя на неудачу. Этот психотип должен признать, как сильно влияет на него перфекционизм, и понять, что это может привести к провалу. Строгому судье нужно завести папку с положительными отзывами — это поможет справляться с внутренним критиком.
Тревожный
Тревожный психотип одержим планами на будущее и ненавидит неопределенность. Он зацикливается на одних и тех же мыслях, что может помешать продуктивности и позитивному настрою. Тревожным работникам нужно сделать два списка: того, что они могут и не могут контролировать, а потом сосредоточиваться исключительно на подвластных им пунктах.
Пришло время выйти за рамки стандартных решений и вооружиться персонализированными стратегиями, которые действительно отвечают разнообразным потребностям наших сотрудников. Понимание собственного типа личности по реакции на стресс может быть ключом к более спокойной и комфортной рабочей обстановке.